Letzter Stand: 1. Mai 2026

 

1. Einführung
   Chaadu B.V. (wir) verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer vielfältigen Nutzerbasis, einschließlich Gastgewerbefachleuten, Arbeitgebern und Gästen, durch die sichere Verwaltung von Daten zum Zwecke der Bereitstellung einer digitalen Reputationsplattform zu schützen.

 

2. Rollenoffenlegung (DSGVO-Konformität)

• DatenverantwortlicherWir agieren als Verantwortliche für Kontoinformationen, Rechnungsdetails und direkt während des Trinkgeld-/Feedbackprozesses von Gästen gesammelte Daten.
• DatenverarbeiterWir agieren als Datenverarbeiter für die Informationen über das professionelle Profil und die von Gästen eingereichten Bewertungen, die zur Erstellung von Leistungsberichten für Arbeitgeber verwendet werden.

 

3. Gesammelte Daten

• Arbeitgeberdaten: Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensdetails und Zahlungsinformationen.
• Gastdaten: Name, Feedbacktext, Zahlungsinformationen (sicher über Drittanbieter verarbeitet) für Trinkgelder. Gäste können teilnehmen, ohne ein vollständiges Konto zu erstellen. Trinkgelder werden sicher über Drittanbieter abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Mitarbeiter-/Berufsdaten: Name, Adresse, Alter, biografische Informationen, berufliche Informationen/Historie und Leistungsindikatoren, wie vom Arbeitgeber/Gast bereitgestellt.

 

4. Nutzung von KI
   Wir nutzen Large Language Models (LLMs), um z. B. Übersetzungen zu ermöglichen und Gästefeedback zu analysieren, um konstruktive Wachstumspläne und umsetzbare Erkenntnisse für die Personalentwicklung zu generieren.

• Kein Training auf persönlichen DatenWir verwenden keine identifizierbaren Gästenamen, Mitarbeiternamen oder private Kundendaten zum Trainieren globaler KI-Modelle.
• SubprozessorenUnsere KI-Infrastrukturanbieter sind durch strenge Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden.

 

5. Datenspeicherung (die Regel “automatisches Löschen”)

• Bewertungs- und RückmeldungsdatenUm die Datenminimierung zu gewährleisten, werden gastspezifische Daten, die für die KI-Generierung verwendet werden, nach 12 Monaten Inaktivität automatisch gelöscht oder anonymisiert.
• TransaktionsdatensätzeTrinkgeld- und Zahlungsaufzeichnungen werden für die Dauer aufbewahrt, die für Finanzvorschriften und Steuergesetze erforderlich ist (typischerweise 5–7 Jahre).
• Kontodatenwerden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 1 Jahr nach Abschluss aufbewahrt, um abschließende administrative Aufgaben zu erledigen, die Einhaltung von Finanzprüfungen zu gewährleisten und potenzielle rechtliche oder Abrechnungsanfragen zu bearbeiten.

 

6. Deine Rechte
   Unter der DSGVO haben alle Nutzer (Fachleute, Arbeitgeber und Gäste) das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Ausübung der Datenübertragbarkeit.

• Allgemein Anfragen: Nutzer können uns kontaktieren, um ihre Datenschutzrechte bezüglich der Daten auszuüben, die wir speichern.
• Gästefeedback Anfragen: Anfragen bezüglich Gästefeedback und Trinkgeldinformationen sind an uns zu richten. Wir bearbeiten diese Anfragen direkt und koordinieren uns bei Bedarf mit dem zuständigen Betrieb, um diese zu bearbeiten.
• Berufliche Eigenverantwortung und Übertragbarkeit: Professionelle Profile und Reputationsdaten (Bewertungen/Erfolge) sind Eigentum des einzelnen Mitarbeiters. Profile sind vollständig portierbar, sodass Fachkräfte ihre Reputation beim Wechsel des Arbeitgebers oder bei selbstständiger Tätigkeit beibehalten können.

 

7. Internationale Überweisungen
   Daten, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, sind durch Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte rechtliche Sicherheiten geschützt.